Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Zorgverzekering
Hallo,
Nadat ik afgelopen de uitzending van Kassa gezien had over de zorgverzekering wilde ik ook overstappen.
Op dit moment ben ik nog klant bij VGZ, toen ik ze opbelde om te vragen hoe ik me bij hun af kon melden zei de medewerkster dat ik dat via een brief kon doen.
Alleen vervolgens zei ze dat ik het beste alvast 2 brieven kon sturen en hem nog een keer in de pc op kon slaan omdat ik er vanuit moest gaan dat ze de brief kwijt raken.
Dit vind ik een erg rare instelling hebben jullie hier ook mee te maken of is dit alleen normaal bij VGZ.
Groetjes
Nadat ik afgelopen de uitzending van Kassa gezien had over de zorgverzekering wilde ik ook overstappen.
Op dit moment ben ik nog klant bij VGZ, toen ik ze opbelde om te vragen hoe ik me bij hun af kon melden zei de medewerkster dat ik dat via een brief kon doen.
Alleen vervolgens zei ze dat ik het beste alvast 2 brieven kon sturen en hem nog een keer in de pc op kon slaan omdat ik er vanuit moest gaan dat ze de brief kwijt raken.
Dit vind ik een erg rare instelling hebben jullie hier ook mee te maken of is dit alleen normaal bij VGZ.
Groetjes
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.