zorgverzekering

ik heb eind januari een collectieve verzekering aangegaan bij de agis en daar bij gebruik gemaakt van een opzegkaartje voor de ohra.De agis zou dit in orde maken.prima polis gekregen en alles betaald tot nu toe bij de agis.nu krijg ik op 2 mei pas een een polis en betalingsherinnering van de ohra blijk ik nooit te zijn opgezegd door de agis zeggen ze.maar sinds januari ook nooit meer wat gehoord van de ohra geen polis geen acceptgiro tot 2 mei ik heb alles goed gedaan en buiten mijn schuld om hier de dupe van kan dit zomaar en moet ik nu echt de agis opzeggen en aan de ohra betalen.ik wil dat niet want de verzekeing is bij agis beter.