Wij zijn collectief verzekerd met een z.g. Zorg Extra van VGZ.
Elk jaar ontvangen wij nieuwe polissen zonder de alg. voorwaarden.
In den beginne zeiden ze ons dat er elk jaar een nieuwe verzekering ingaat.
Nu maakt de VGZ gebruik van zowel oude als nieuwe voorwaarden inzake de vergoedingen.
De brilvergoeding was eerst 200 euro in twee jaar en nu in drie jaar. Wellicht volgend jaar om de vier jaar enz. dan hoeven ze nooit meer een bril te vergoeden.
Ik ben de mening toegedaan dat zij indien zij elk jaar een nieuwe verzekering afsluiten ook ek jaar de bril moeten vergoeden.
Ik krijg van mijn autoverzekering ook niet elk jaar een nieuwe polis, wel een premiewijziging.
Doordat ik een staaroperatie heb gehad moet ik een nieuwe bril hebben maar ondanks de noodzaak geen vergoeding.
En dan nog die administratie die gevoerd wordt bij VGZ. Om te huilen.
Ik kreeg een nota met 0 euro te betalen binnen 2 weken anders ging men naar een incassobureau.......
Helaas kan ik niet overstappen i.v.m. chronische ziekten anders had ik dit wel gedaan.
Want als men ieder jaar overstapt krjg men wel die vergoedingen.
Ik ben voornemens om hier een gerechtelijke procedure voor aan te spannen.
Een verzekering gaat elk jaar opnieuw in en is geen verlenging dus van eens in de 2 jaar, 3 jaar of 5 jaar gaat mijninziens niet op.
Ook het eigen risico is voor mij 310 euro en dat mag je in 3 keer betalen bij VGZ, echter iets op schrift zetten doen ze niet. Ik heb AOW en daarvan 100 euro extra bovenop de 220 euro is erg moelijk en zeker als men bij de VGZ z.g. niets in de computer kan vinden over de afspraak.
En als je belt krijg je altijd 'zo'n teletubbie aan de lijk die niets weet doch wel vriendelijk is.
Heeft iemand ook deze ervaringe met VGZ?