Ziekte kosten verzekering Turrien en Co

Ik ben benieuwd of ik de enige ben die zo een vreselijke slechte ervaring heeft met het bedrijf Turrien en Co. Men wil geen nota voor de premie sturen, beloofd het herhaaldelijk maar stuurt niets. Mensen noteren een telefoonnummer maar bellen niet terug. De polis is na 8 maanden nog steeds niet zoals we hem op 15 februari afspraken. Eind april bleken we niet verzekerd, wel duidelijk aangevraagd en door Turrien mondeling bevestigd. Mag je telefoongesprekken opnemen als bewijs? Want dit bedrijf beloofd elke week iets anders en maakt het nooit waar. Nu heeft een medewerker mij verzekerd dat ik niet hoef te betalen totdat ik de gespecificeerde nota krijg omdat Turrien nalatig is. Is dit geldig?

Nou ja ik ben erg ontstemt over Turrien en Co en ook benieuwd hoe het bij andere zorgverzekeraars is gesteld?