Het consumentenplatform van BNNVARA.
yarden
Mijn vrouw is vorige maand overleden
nu komt mijn vrouw uit thailand en hebben speciaal daarvoor een dure verzekering afgesloten bij yarden om in thailand de crematie te laten plaats vinden
Nu kan dat door de corona niet plaatsvinden en is ze hier in nederland gecremeerd
Er is nu 7500 euro over
We hadden 2 natura polissen (die heeft de crematie hier bekostigd)en een uitvaart verzekering en nog een eigen wens verzekering
Nu wil yarden niet overgaan tot het betalen van het restand en beroepen ze zich op dat het wettelijk is geregeld dat ze 10% uit mogen betalen tot 500 euro
Ik krijg geen antwoord over welke wet het is en vind eigenlijk dat ze ook wel wat coulance mogen toepassen
Mijn vraag is welke wet hebben ze het over en klopt het allemaal wel wat ze zeggen
nu komt mijn vrouw uit thailand en hebben speciaal daarvoor een dure verzekering afgesloten bij yarden om in thailand de crematie te laten plaats vinden
Nu kan dat door de corona niet plaatsvinden en is ze hier in nederland gecremeerd
Er is nu 7500 euro over
We hadden 2 natura polissen (die heeft de crematie hier bekostigd)en een uitvaart verzekering en nog een eigen wens verzekering
Nu wil yarden niet overgaan tot het betalen van het restand en beroepen ze zich op dat het wettelijk is geregeld dat ze 10% uit mogen betalen tot 500 euro
Ik krijg geen antwoord over welke wet het is en vind eigenlijk dat ze ook wel wat coulance mogen toepassen
Mijn vraag is welke wet hebben ze het over en klopt het allemaal wel wat ze zeggen
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.