woonrustverzekering goed voor onrust

Mijn dochtern en schoonzoon hebben bij de aankoop van hun huis bij de verzekeringsagent die ook hun hypotheek regelde, een woonrust verzekering afgesloten. Dit houdt in dat mocht je werkloos worden zij een deel van de je hyp. verplichtingen zouden betalen. Nu het zover is blijken zij daar niet voor in aanmerking te komen daar in de voorwaarden staat dat alleen geld wanneer je ontslagen gaat worden dus niet als je kontrakt niet meer verlengd wordt. Dit was hun bekend volgens mij (moeder en schoonmoeder) had de bemiddelaar hun daar op moeten wijzen. Er zijn zoveel ontbindende voorwaarden dat je zeer moeilijk de mij. tot betaling zal krijgen. Wat moeten zij doen?

Helpt u ons aub. Een ander probleem is er met de overlijdingsrisico verzekering. NU blijkt dat deze verzekering niet uitbetaald bij overlijden door een motorongeluk. Deze tussenpersoon kent de familie en weet dat zij motorrijden. Al met al een hoop tekortkomingen, zij hebben dus voor niets betaald. Niet allen het ontslag maar ook nog extra financieel probleem.