Ik heb een huurhuis. Zo'n drie jaar geleden werd mij keuken gerenoveerd. Ik kon tegen betaling via "Woonconcept" (de woningstichting) wat extra dingen aanschaffen en laten installeren. Dat heb ik ook gedaan. Zo kreeg mijn keuken ook een vaatwasser en inductiekookplaat. Daar geniet ik nog steeds van.
Een aantal weken geleden kreeg mijn kookplaat kuren. Ik stuurde een bericht naar Woonconcept. Na wat heen een weer mailen , was de reactie: "U heeft de kookplaat zelf gekocht, dus hij is van u, daarom moet u zelf contact opnemen met de leverancier. Eigenlijk vind ik dat een rare reactie. Ik heb indertijd behalve de handleiding ook geen aankoop-bon of garantiebewijs van Woonconcept gekregen. Wel een rekening voor de kookplaat. Woonconcept zegt zelf ook geen aankoop-bon of garantiebewijs te hebben.
Wie heeft er nu gelijk?
Meer over:
, , , ,