Per 1 december ben ik in dienst getreden bij een nieuwer werkgever en ben tevens overgestapt naar een andere zorgverzekeraar.Van mijn oude werkgever heb ik in november een brief gekregen dat zij mij zouden afmelden als verzekerde bij Zilveren Kruis Achmea. Indien ik de verzekering bij Zilveren Kruis Achmea voort wilde zetten, moest ik zelf contact opnemen met de zorgverzekeraar. Voor de zekerheid heb ik toen PZ gebeld met de vraag of ik niet een brief voor afmelding naar Zilveren Kruis moest sturen, maar dat was niet nodig. De gehele verzekering zou worden stopgezet. Op 7 december ontving ik van Zilveren Kruis een polisblad voor de maand december. Ik heb toen meteen contact met de klantenservice opgenomen. Na uitleg over wat mijn oud-werkgever had geschreven en gezegd werd mij meegedeeld dat het geen probleem was mijn verzekering alsnog per 1 december te laten stoppen. Een paar dagen later kreeg ik een brief dat mijn premie per 1 januari 2007 zou worden gestopt. Ik heb wederom gebeld naar klantenservice. De dame aldaar zij dat ik waarschijnlijk alleen voor de collectieve verzekering was uitgeschreven. Zij heeft toen gecheckt wat er op 7 december met mij was afgesproken en mij toen in het gelijk gesteld dat er in de computer staat dat ik per 1 december uitgeschreven was.
Tot mijn verbazing lag er 2 dagen later wederom een brief op de mat, dat ik niet toch per 1 december werd uitgeschreven maar per januari. Hierop kon ik bezwaar maken. Dat heb ik schriftelijk gedaan met bovengenoemde argumentatie alsmede een kopie van de brief van mijn oud-werkgever erbij gedaan.
Nu heeft Zilveren Kruis geantwoord dat deze brief van oud-werkgever betrekking heeft op de collectieve verzekering, terwijl dat in die brief juist niet staat aangegeven. Zij schrijven letterlijk: U kunt de polis als particulier bij Zilveren Kruis Achmea voortzetten. Hiertoe verzoeken wij u zlef contact op te nemen met zilveren kruis achmea.
Wie heeft er gelijk? Moet ik inderdaad alsnog de premie over december betalen, terwijl ik al per 1 december elders verzekerd ben?