Weigering uitbetaling Ongevallenverzekering

Op 27 nov. 2009 is mijn man overleden als gevolg van complicaties van een heupbreuk. Hij was in Spanje gevallen en door het 1e ziekenhuis waar hij naar toe is gebracht 's nachts om 01.30 uur weer op straat gezet met de mededeling dat er niets met hem aan de hand was. Op advies van de ziekenkostenverzekeraar voor second opion naar privé ziekenhuis gegaan.
Hier werd een gecompliceerde heupbreuk geconstateerd.
Hij werd echter pas na 4 dagen geopereerd en na 8 dagen naar Nederland vervoerd. Volgens de specialist(in het Lievensberg Ziekenhuis te Bergen op Zoom) had de operatie binnen 24 uur na het ongeval moeten gebeuren. Mijn man is dus aan de hierdoor onstane complicaties overleden. Deze specialist wil deze bevindingen voor het gerecht bevestigen. Mijn man had een ongevallenverzekering bij de ING. Ik heb het ongeval gemeld en kreeg bezoek aan huis. In juli dat jaar (2009) was er longkanker bij mijn man geconstateerd en hiervoor heeft hij zeer intensieve behandelingen alternatieve geneeswijzen ondergaan. Deze zijn behandelingen zijn aangeslagen en mijn man was weer enkele kilo's aangekomen en had weer energie. Daarom zijn wij met onze camper naar Spanje vertrokken. Nu wordt echter door de verzekeraar de longkanker als doodsoorzaak aangemerkt en krijg ik niets uitgekeerd. Omdat ik helemaal stuk zat hebben eerst mijn kinderen de correspondentie voor mij gevoerd, maar dit tenslotte opgegeven. Ik vind dit echter zo onrechtvaardig en wil het niet opgeven, maar weet niet goed tot welke instanties ik mij moet wenden. Van vele kanten heb iik vernomen dat in dit soort zaken geld;
Wie heeft de langste adem.
Hebben meer mensen deze ervaring gehad en hoe hebben zij dit opgelost.
Vriendelijke groet,
Arlie Baas