Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Wachten op teveel betaald bedrag AGIS
Mijn ouders hebben per ongeluk op 30-jan nog betaald voor demaand februari terwijl de zorg.verz was opgezegd per 1-jan. Sinds feb tot en met heden proberen we EUR247.46 van AGIS terug te vorderen zonder succes. Mijn moeder had met een verkeerd referentienummer de nota op 30-01 betaald en AGIS kan het niet vinden in de systemen. We zijn nu 5 maanden bezig geweest met bellen,faxen en het loket te bezoeken. Wij willen nu het geld terug zien en rente over de 5 maanden eisen plus een tegenmoetkoming voor bezine en telefoonkosten. Weet iemand misschien of dit mogelijk is? Het is toch belachelijk dat AGIS 5 MAANDEN lang geld achterhoud?mvg,Marco
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.