Er is 3 jaar geleden een nieuwe Huislift van bijna 30.000 euro in mijn woning geïnstalleerd door MTH Lifttechniek die het opeens niet meer doet.Na bezoek van een MTH-monteur blijkt de transformator in de lift -die voor de stroomvoorziening zorgt- defect/doorgebrand te zijn en MTH wil mij voor de kosten op laten draaien (548 euro) omdat zij 3 jaar geleden in de "Orderbevestiging" hebben bepaald dat de "Garantie 24 maanden is"en dus in Maart 2025 voorbij was. Dus m.a.w als de lift het na 3 jaar niet meer doet, en hoewel ik jaarlijks de kosten van een "Onderhoudsabonnement" aan MTH heb betaald,dan moet ik toch de kosten van de vervanging van de defecte/verbrande trafo" betalen!
Mijn vraag is:
Kan dit zo maar bij een aankoop van ca.30.000 euro en na ieder jaar betaling van de Jaarlijkse onderhoudskosten dat een Garantie op zo'n dure Huislift na 2 jaar stopt!!!
Bent u ook met mij van mening dat van het geleverd product
in alle redelijkheid verwacht mag worden dat het ook na 3 jaar voldoet aan de eisen die aan het product gesteld mogen worden?
Meer over:
, , , ,Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.