Hallo,
Ik maak iets merkwaardigs mee: jaren geleden een t.v. gekocht bij Valkenberg. Winkel bestaat niet meer, verplichtingen e.d. zijn overgenomen doorModern Electronics. Zondag j.l. gaat de t.v. stuk. Omdat ik destijds een garantieverlenging afsloot bij de aankoop, heb ik nog steeds garantie, maar .....!!!! [nu komt het]: gebeld met modern electronics; zij zeggen dat ik de reparatie eerst zelf moet betalen en dat ik dat geld eventueel daarna van hen terug krijg. Eventueel, d.w.z. indien het inderdaad om een technisch defect ging, zulks ter beoordeling van de reparateur! Zeg ik dat ik een garantieverzekering heb afgesloten, juist om niet voor dit soort hoge bedragen te hoeven komen staan, want nu moet ik dus geld gaan lenen om te betalen en daarna maar afwachten of ik iets terugkrijg. Maar volgens de medewerker is deze constructie bedacht omdat veel mensen misbruik maakten in die zin dat er geen sprake was van een technisch defect, maar bijvoorbeeld een omgevallen vaas op de t.v.. Ik geloof dat niet zo erg, misschien incidenteel ja, maar het gros van de mensen gaat toch niet bewust zijn spullen slopen, zomaar voor de lol?? Ik denk eerder dat het een ordinaire bezuinigingsmiddel is bij Modern Electronics. Moet ik mij hier nu maar bij neerleggen?