Enige tijd geleden heb ik bij mijn verzekeringsmaatschappij waar ik mijn auto allrisk verzekerd heb een schade van ongeveer 400 € geclaimd. De schade was door mijn eigen schuld ontstaan.
Bij het begin van het volgende verzekeringsjaar bleek dat de maatschappij de bonus-malus onveranderd had gelaten, omdat ik nooit eerder iets had opgegeven. Het eigen risico was van nul naar 399 € verhoogd en bovendien was de premie verhoogd met ruim 100 € per jaar.
De verandering van het eigen risico begrijp ik, de verhoging van de premie niet.
Navraag bij mijn tussenpersoon leerde dat dit een normale gang van zaken was: als je iets claimt, dan wordt de premie verhoogd, onafhankelijk van de bonus-malus regeling. Men kon mij niet uitleggen hoe het bedrag van die 100 € berekend werd (tabel?, formule?).
Ik ben erg benieuwd naar uw ervaringen. Is dit inderdaad een normale gang van zaken?