Afgelopen dagen kreeg ik van mijn verzekeringsmaatschappij (PolisDirect) een prolongatienota voor de autoverzekering. Zonder enige toelichting of uitleg is mij hieruit gebleken dat de autopremie met gemiddeld 8% is verhoogd. Mijn vraag is had PolisDirect dit niet (vooraf) moeten aankondigen of op een andere wijze met mij had moeten communiceren? Want is het niet zo dat - indien sprake is van premieverhoging - je de verzekering kan opzegggen. Wie kan mij hierover informeren?