van buiten komend onheil (!)

hallo

van 't weekend pech gehad in de keuken met een vallend (scherp) mes, gelukkig niet in een voet maar wel is er een gat/snede ontstaan in het linoleum. Dit linoleum ligt er pas een half jaar en de plek is nogal zichtbaar dus ik heb de verzekering gebeld of ik e.e.a. kon declareren. Ik verwachte een eventuele afwijzing omdat het een 'eigen onhandigheid' betrof maar de afwijzing betrof iets geheel anders, namelijk: de schade zou zijn ontstaan door 'van buiten komend onheil' en dat was NIET verzekerd in mijn pakket (Woonzeker Plus van Postbank), wel bij de all risk. Ik zei al dat ikzelf het onheil was maar niet van buitenaf kwam. Grapje natuurlijk maar ik vind die definitie nogal vreemd voor een 'huiselijk ongelukje'.

Kan iemand mij vertellen of dit juist is, of een duidelijke omschrijving en/of voorbeelden geven van situaties waarbij 'van buiten komend onheil' van toepassing is?

bij voorbaat dank, Anke