vakantieongeval

Tijdens een fietsvakantie aan de Cote d'zur heeft mijn echtgenote een ongelukje gehad. We bezochten te voet het plaatsje St Pauls en wandelden daar door een met keitjes geplaveid straatje waar mijn vrouw kwam te vallen en hierbij haar voortand afbrak. Daar het niet bloede en er geen verder letsel was, hebben we dit zo gelaten en heb ik mijn zoon een SMS gestuurd voor een afspraak bij onze eigen tandarts. Toen ik echter de ANWB verzekering ( UNIGARANT ) belde om deze schade te melden en iets van de kosten terug te krijgen, kreeg ik te horen, dat er niets werd vergoed, omdat we dan hulp hadden moeten zoeken in Frankrijk. Nu dachten we kosten te besparen en als dank krijg je niets. We zijn al dertig jaar verzekerd via de ANWB, en dit is nu de tweede maal dat we dit meemaken. Het verhaal is hier te lang voor, maar ik kan het tzt wel eens toelichten. We hebben in al die jaren nooit een claim ingediend, maar nu wederom nul op het request, valt me vies tegen. Is dit een normale werkwijze van de ANWB ? UNIGARANT??