Univé zorgverzekering

Ik heb een basis zorgverzekering bij Univé en heb hier een vraag over. Ik zit nu al één jaar in de WSNP en heb daarin ook een schuld bij Univé zorg. Nu wil ik de basis verzekering aanvullen zodat ik ook fysiotherapie erbij heb wegens rug problemen maar zegt Univé dit kan niet omdat er een schuld bestaat. Ik zou hiervoor een betalingsregeling kunnen treffen maar dat mag niet van de bewindvoering. Overstappen mag ook niet zeggen ze, moet ik nu nog 2 jaar wachten voor ik iets aan mijn rug probleem kan laten doen?
bvd richard