Unigarant Verzekering betaalt haar schulden NIET

Half April 2005 verzekering snorfiets voor komende periode tot Mei 2006 aan Unigarant voldaan.

Op 26 April 2006 word snorfiets van mijn vrouw gestolen oftewel zonder haar toestemming ontvreemd. Opgave aan politie en daarna aan bromfietshandel P v Iersel in Tilburg. Bij deze zaak was vroeger deze snorfiets gekocht en hij - Willem v Iersel - zou alles verder regelen met Unigarant. Nee, alleentussenpersoon kan iets doen bij Unigarant. Alle benodigde sleutels en papieren - dus ook de nieuwe tot 2006 bij hem afgegeven.

Na enkele weken krijgen we te horen van Unigarant dat die handelaar niet alle sleutels naar hun heeft opgestuurd.

Bij de afgifte aan hem zei hij al dat wij verplicht waren om wederom bij hem te kopen, wat we al vele keren hadden gezegd dichter bij huis te kunnen slagen.

Ook weet hij dat wij voor onze verzekeringen al jaren een andere tussenpersoon hebben en dat die alles zou behoren af te handelen. Maar nee wat weet een verzekeringsagent nou van snorfietsen, hij mag dit alleen maar.

Je gaat na lang wachten contact opnemen met Unigarant die steeds hetzelfde trucje uithalen; Doorverbinden en doorverbinden, waarna men wordt doorverbonden en na enige tijd steevast zelfde antwoord dat er alleen met tussenpersonen word gewerkt en geen info aan klant word verstrekt.

Dus is onze tussenpersoon al dik 2 maanden bezig om info en ons geld teruggestort te krijgen. En met hem word zelfde kunstje geflikt, steeds andere afdeling en we zijn het aan het uitzoeken.

We zijn nu dik 3 en een halve maand verder. Unigarant laat nog steeds niks van zich horen en wij hebben nog geen cent teruggestort gekregen. Over de afhandeling diefstal all-risk verzekerde snorfiets is net zo veel bekend en ook al net zo veel gebeurd.

Als wij 1 euro schuld aan Uigarant hadden gehad, zou de hel allang zijn losgebarsten, want als klant heb je je schulden stipt te betalen.