Het consumentenplatform van BNNVARA.
Unigarant
Beste leden,
Zo'n twee weken geleden tot mijn schrik een brief van RDW ontvangen dat mijn scooter (die ik sinds 2014 heb) onverzekerd was op 7juni 2016. Mocht dit het geval zijn en het is joun schuld krijg je van CJIB een boete van 330 euro. Als het de schuld van de verzekering is moet de verzekeraar een verklaring artikel 34 WAM naar RDW sturen en ik riskeer de boete niet. Bij het lezen van de brief werd ik letterlijk beroerd ik was op dat moment aan het eten en schrok daar zo erg van. De scooter heb ik 2 jaar en doe er niks mee moest nog altijd in de verkoop echter nooit van gekomen. Het verhaal van de brief zit namelijk zo. Destijds door middel van mijn ex bij Unigarant terecht gekomen, zei had gebeld voor mij hoe ik een verzekering kon aanmaken voor mijn scooter en haar contactpersoon zei via de unigarant formulier, zo gezegd zo gedaan. Destijds keurig een formulier ingevuld en aangevinkt AUTOMATISCHE INCASSO. Ik benadruk dit omdat dit verhaal hier ook over gaat. Inmiddels heb ik een kopie van toendertijd verstuurde formulier terug gevonden (ik maakte vroeger overal kopieën van). Nou goed ik belde mijn verzekering op en leg het verhaal voor en die vrouw aan de lijn was nog een leerling want dat kon je aan alles merken maar goed. Ze zeg ja klopt meneer u bent niet verzekerd. Ik zei hoe kan dat dan want ik heb en automatische incasso. Ze zei nee hoor en we hebben meerdere aanmaningen gestuurd naar u adres. Maar wat blijkt ik ben in december 2015 verhuisd, bij de gemeente doorgegeven de verhuizing en instantie die je zelf moet regelen ook ( waarvan ik wist dat ik bij een instantie zat). Unigarant dus niet ik wist niet eens meer dat ik bij hun verzekerd was omdat ik toch automatisch incasso had. Tegen de bewoner gezegd die in mij oude huis woont stuur alles terug of mail me als je post hebt, dat is jammer genoeg niet gebeurd. De verzekering die nomaal 53 euro kost voor een jaar liep nu op naar 110 euro plus die 330 van cjib. Ik zeg tegen die mevrouw hoe lossen we dit op. Zei zegt u betaalt de jaar contract en u hoeft die boete niet te betalen want dat is een waarschuwing. Ik zei tegen haar maar er staat duidelijk in de brief "was het voertuig op 7 juni 2016 daadwerkelijk niet verzekerd dan stuurt het cjib u een boete van 330. Ik zei tegen haar ik lees dat dat ik de bekeuring hoe dan ook krijg. Daarop zei ze ja dan wel. Ja wat is het nou? Dus ik wijs haar erop dat ik destijds via formulier automatisch incasso op heb gezet en dat ze mij die artikel 34 wam moeten aanleveren omdat het niet mijn schuld is. Ze zei daarop is niet via een formulier gebeurd maar via de telefoon. Het merkwaardig aan het hele verhaal is ook. Mijn scooter is van 2005 dat staat ook in formulier maar de polis staat 2001. Ook staat het frame nummer niet in mijn polis wel op formulier dus wat zij gedaan hebben geen idee maar dit is een welles nietes verhaal. Ze zei ook glas hard ja wij kunnen u de verklaring nit sturen want dat is uw probleem want dan had u zelf de administratie beter voor elkaar moeten hebben. Nou dan kun je me niet kwader maken. Zij heeft me tevens 5 keer in de wacht gezet om het na tr vragen bij een collega vandaar dat ik eerder zei dat ze nog een leerling is.
Maar god als ik de boete krijg van cjib ga ik uiteraard in bezwaar omdat ik het er niet mee eens ben en lever ik ook de kopie van de aanvraag aan van destijds waar duidelijk op staat dat ik een automatische incasso heb. En ook zit ik erover na te denken de polis bij te doen dat ze kunnen zien dat de polis ook nog eens niet klopt. Wat raden jullie mij aan? Ik vind trouwens belachelijk een boete gelijk van 330 te krijg zonder enige waarschuwing. Alsof ik een verzekering van normaal 53 per jaar wil riskeren voor een boete van 330. Tevens heb ik ook geen goed woord over unigarant te melden. Destijds door mijn ex terecht gekomen maar van klantvriendelijkheid hebben ze daar nog nooit van gehoord en is ver te zoeken. Heb dit ook getwitterd en kreeg binnen 15 minuten een antwoord om het prive af te handelen, want ja stel je voor dat je een slechte naam zult krijgen.
Tevens ben ik ook benieuwd of jullie weten of de bezwaren bij het CJIB door een onafhankelijke commissie worden behandeld? Ik hoor graag jullie mening.
Zo'n twee weken geleden tot mijn schrik een brief van RDW ontvangen dat mijn scooter (die ik sinds 2014 heb) onverzekerd was op 7juni 2016. Mocht dit het geval zijn en het is joun schuld krijg je van CJIB een boete van 330 euro. Als het de schuld van de verzekering is moet de verzekeraar een verklaring artikel 34 WAM naar RDW sturen en ik riskeer de boete niet. Bij het lezen van de brief werd ik letterlijk beroerd ik was op dat moment aan het eten en schrok daar zo erg van. De scooter heb ik 2 jaar en doe er niks mee moest nog altijd in de verkoop echter nooit van gekomen. Het verhaal van de brief zit namelijk zo. Destijds door middel van mijn ex bij Unigarant terecht gekomen, zei had gebeld voor mij hoe ik een verzekering kon aanmaken voor mijn scooter en haar contactpersoon zei via de unigarant formulier, zo gezegd zo gedaan. Destijds keurig een formulier ingevuld en aangevinkt AUTOMATISCHE INCASSO. Ik benadruk dit omdat dit verhaal hier ook over gaat. Inmiddels heb ik een kopie van toendertijd verstuurde formulier terug gevonden (ik maakte vroeger overal kopieën van). Nou goed ik belde mijn verzekering op en leg het verhaal voor en die vrouw aan de lijn was nog een leerling want dat kon je aan alles merken maar goed. Ze zeg ja klopt meneer u bent niet verzekerd. Ik zei hoe kan dat dan want ik heb en automatische incasso. Ze zei nee hoor en we hebben meerdere aanmaningen gestuurd naar u adres. Maar wat blijkt ik ben in december 2015 verhuisd, bij de gemeente doorgegeven de verhuizing en instantie die je zelf moet regelen ook ( waarvan ik wist dat ik bij een instantie zat). Unigarant dus niet ik wist niet eens meer dat ik bij hun verzekerd was omdat ik toch automatisch incasso had. Tegen de bewoner gezegd die in mij oude huis woont stuur alles terug of mail me als je post hebt, dat is jammer genoeg niet gebeurd. De verzekering die nomaal 53 euro kost voor een jaar liep nu op naar 110 euro plus die 330 van cjib. Ik zeg tegen die mevrouw hoe lossen we dit op. Zei zegt u betaalt de jaar contract en u hoeft die boete niet te betalen want dat is een waarschuwing. Ik zei tegen haar maar er staat duidelijk in de brief "was het voertuig op 7 juni 2016 daadwerkelijk niet verzekerd dan stuurt het cjib u een boete van 330. Ik zei tegen haar ik lees dat dat ik de bekeuring hoe dan ook krijg. Daarop zei ze ja dan wel. Ja wat is het nou? Dus ik wijs haar erop dat ik destijds via formulier automatisch incasso op heb gezet en dat ze mij die artikel 34 wam moeten aanleveren omdat het niet mijn schuld is. Ze zei daarop is niet via een formulier gebeurd maar via de telefoon. Het merkwaardig aan het hele verhaal is ook. Mijn scooter is van 2005 dat staat ook in formulier maar de polis staat 2001. Ook staat het frame nummer niet in mijn polis wel op formulier dus wat zij gedaan hebben geen idee maar dit is een welles nietes verhaal. Ze zei ook glas hard ja wij kunnen u de verklaring nit sturen want dat is uw probleem want dan had u zelf de administratie beter voor elkaar moeten hebben. Nou dan kun je me niet kwader maken. Zij heeft me tevens 5 keer in de wacht gezet om het na tr vragen bij een collega vandaar dat ik eerder zei dat ze nog een leerling is.
Maar god als ik de boete krijg van cjib ga ik uiteraard in bezwaar omdat ik het er niet mee eens ben en lever ik ook de kopie van de aanvraag aan van destijds waar duidelijk op staat dat ik een automatische incasso heb. En ook zit ik erover na te denken de polis bij te doen dat ze kunnen zien dat de polis ook nog eens niet klopt. Wat raden jullie mij aan? Ik vind trouwens belachelijk een boete gelijk van 330 te krijg zonder enige waarschuwing. Alsof ik een verzekering van normaal 53 per jaar wil riskeren voor een boete van 330. Tevens heb ik ook geen goed woord over unigarant te melden. Destijds door mijn ex terecht gekomen maar van klantvriendelijkheid hebben ze daar nog nooit van gehoord en is ver te zoeken. Heb dit ook getwitterd en kreeg binnen 15 minuten een antwoord om het prive af te handelen, want ja stel je voor dat je een slechte naam zult krijgen.
Tevens ben ik ook benieuwd of jullie weten of de bezwaren bij het CJIB door een onafhankelijke commissie worden behandeld? Ik hoor graag jullie mening.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.