uitvaartverzekering Yarden

bij toeval heb ik ontdekt dat Yarden al jaren mij voor 2 verzekeringen laat betalen..veel is onduidelijk en antwoorden krijg ik niet..de informatie die ik krijg is onduidelijk en me geld terug krijg ik zeker niet is me gemeld.. wel kan ik een verzekering opheffen met opzegtermijn van 2 maand en krijg dan een klein deel terug hoeveel precies krijg ik geen antwoord op..de datum van de 2e verzekering komt overeen met een aanpassing die ik heb gedaan en dus heb ik blijkbaar ook getekend voor deze verzekering.. ( mij is niet vermeld dat het om een nieuwe ging maar om een aanpassing)het gekste is dat de ene verzekering op een adres staat waar ik ruim 10 jr geleden woonde en de andere op dit adres maar toch ontkennen ze een verhuisbericht te hebben gehad (adviseur is nog langs geweest) ik ben de wanhoop nabij..als ik het zo bereken zal ik al ruim 10 jr en maximaal 14 jr al dubbelop betalen.. en ben een alleenstaande moeder..wat moet ik doen?