uitbetaling door verzekering

Onlangs zijn we geconfronteerd met eenbreuk/scheur van de stand leiding van boven naar beneden, waardoor de kruipruimte vol water liep. Doordat het zand in de kruipruimte verzandigd raakte, is er spanning komen te staan op de riolering in de kruipruimte en is ook hierin een breuk ontstaan. Volgens de polisvoorwaarden zijn we verzekerd voor breuk in alle leidingen van en naar het huis en de daaruit volgende vervolgschade. De schade loopt aardig in de papieren en de verzekering weigert hier over tot nu toe een uitspraak te doen. Ze proberen de schuld te schuiven op de aannemer, die ons huis 10 jaar geleden heeft gebouwd. We krijgen inmiddels het angstige gevoel, dat de verzekering onder schadevergoeding probeert uit te komen en dat terwijl de expert een positief advies hun kant heeft uitgebracht dat de schade niet te wijten is aan ons of iemand anders, dit blijkt ook uit het opgemaakte schaderapport. Wat staat ons nu nog te doen en hoe kom ik alsnog aan het geld waar ik recht op heb, om de rekening te kunnen betalen????