tussenpersoon verzekeringen

Al enige tijd hebben wij al onze verzekeringen ondergebracht bij een tussenpersoon. Daar zit echter het probleem. Al meerdere malen zijn wij benadeeld (finfcieel en lettelijk), wat erkend is door hen en nu weer. Daarom wil ik al mijn verzekeringen opzeggen bij hen maar door hun fout zit ik nog een jaar vast aan deze. Zij zouden namelijk al in oktober contact met ons opnemen om te gaan wijzigen met al mijn verz. maar dit is niet gebeurd daarom ben ik maar gaan mailen begin febr. Nu zijn wij te laat wat kan ik nog meer doen. Inmiddel reageren zij boos terwijl ik dat moet zijn!