Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
transportschade koffer, waar claimen?
vandaag teruggekomen van vakantie. Bij aankomst op schiphol bleek mijn koffer ernstig beschadigd. Behalve de nodige krassen en schaafplekken was ook 1 wiel bijna afgebroken van deze toch stevige koffer, er is duidelijk zeer ruw mee omgegaan.
Er is een schaderapport gemaakt op de servicebalie Schiphol.
Mijn reisverzekering dekt eigenlijk maar weinig, lees ik (50 euro eigen risico). Eigenlijk vind ik dat vervoerder Transavia in eerste instantie verantwoordelijk is voor deze schade.
Waar kan ik deze schade het beste claimen, bij de verzekeraar of de vervoerder?
Er is een schaderapport gemaakt op de servicebalie Schiphol.
Mijn reisverzekering dekt eigenlijk maar weinig, lees ik (50 euro eigen risico). Eigenlijk vind ik dat vervoerder Transavia in eerste instantie verantwoordelijk is voor deze schade.
Waar kan ik deze schade het beste claimen, bij de verzekeraar of de vervoerder?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.