Tablet reparatie

We hebben 5 maanden geleden een tablet gekocht voor onze dochter. Al vrij snel kreeg deze een barst in het scherm: eigen schuld. Nu laadt de tablet niet meer op, volgens de verkoper (medewerker van Expert) doordat de oplaadpoort kapot is. Hij gaf meteen aan dat het geloofwaardig was dat dit niet door eigen gebruik kwam., maar dat Samsumg het buiten de garantie laat vallen, omdat er gebruiksschade was. Met een barst in het scherm verviel dus meteen alle garantie.

Ik deed nog een poging me te beroepen op hun eigen garantie, ik heb immers zaken gedaan met Expert en niet met Samsung, maar ook bij hun vervalt de garantie meteeen bij gebruikersschade.

In mijn ogen heel onterecht, wie kan mij vertellen wat het consumentenrecht daarover zegt?