Het consumentenplatform van BNNVARA.
struikelen over de drempel buitendeur - ipad kapot. Maar niet gedekt want 'buiten'?!
Gisteren kocht ik een nieuwe iPad. Ik heb me er weken op verheugd en was er erg blij mee. Vandaag zijn wij lekker in de zon in de tuin bezig en mijn zoontje van 3 komt ineens naar buiten met mijn nieuwe iPad. Hij struikelt over de drempel van de achterdeur op de tegels en het glas van de iPad is gebarsten.
Ik ben uiteraard boos en teleurgesteld maar denk: ik heb een goede verzekering met allrisk-dekking van Centraal Beheer dus dat komt hopelijk wel goed.
E.e.a. wordt nagezocht en wat blijkt? Als hij een meter eerder was gevallen dan was er geen probleem geweest en was alles vergoed, en nu helemaal niks. Reden: 'All Risk dekking' dekt alleen schade in huis. Ik vind het onvoorstelbaar dat in een geval als dit niet even coulant gekeken kan worden naar de situatie om samen tot een oplossing te komen. De drempel van de achterdeur lijkt mij echt nog wel onder de woning vallen en u zult met mij eens zijn dat je kinderen van 3 niet continu in de gaten kunt houden. Als ik iets minder eerlijk was geweest aan de telefoon en had verteld dat hij binnen was gevallen was er waarschijnlijk ook gewoon uitgekeerd.
Wij hebben nog nooit van ons leven iets geclaimd bij enige verzekering (ok op ziektekosten na dan) en betalen dus al jaren trouw premie voor niks. Want als we een keer wat hebben, dan blijkt het niet gedekt.
Wat vinden jullie hiervan???
Ik ben uiteraard boos en teleurgesteld maar denk: ik heb een goede verzekering met allrisk-dekking van Centraal Beheer dus dat komt hopelijk wel goed.
E.e.a. wordt nagezocht en wat blijkt? Als hij een meter eerder was gevallen dan was er geen probleem geweest en was alles vergoed, en nu helemaal niks. Reden: 'All Risk dekking' dekt alleen schade in huis. Ik vind het onvoorstelbaar dat in een geval als dit niet even coulant gekeken kan worden naar de situatie om samen tot een oplossing te komen. De drempel van de achterdeur lijkt mij echt nog wel onder de woning vallen en u zult met mij eens zijn dat je kinderen van 3 niet continu in de gaten kunt houden. Als ik iets minder eerlijk was geweest aan de telefoon en had verteld dat hij binnen was gevallen was er waarschijnlijk ook gewoon uitgekeerd.
Wij hebben nog nooit van ons leven iets geclaimd bij enige verzekering (ok op ziektekosten na dan) en betalen dus al jaren trouw premie voor niks. Want als we een keer wat hebben, dan blijkt het niet gedekt.
Wat vinden jullie hiervan???
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.