Het consumentenplatform van BNNVARA.
Simpele vraag aan zorgverzekeraar VGZ over vergoeding gehoorapparatuur
Ik ben in een proefperiode voor gehoorapparatuur.
Ik wil graag weten, wat ik in werkelijkheid en concreet in mijjn specifieke geval vergoed krijg en nog zelf moet betalen.
Via de helpdesk van VGZ krijg ik een algemeen verhaal, terwijl ik graag zwart op wit een berekening wil zien.
Wat blijft er onder de streep over voor mij om te betalen?
De helpdesk kan mij niet verder helpen of doorverwijzen naar iemand, die het antwoord wel weet.
Via de klachtenafdeling krijg ik de verzekering, dat dit voor mij op de mail gezet zal worden.
Later dan beloofd en na opnieuw zelf contact te hebben gelegd opnieuw een algemeen verhaal geenconcrete berekening als antwoord.
Het is niet de eerste keer, dat ik veel moeite moet steken bij een verzekering, om concrete antwoorden te krijgen.
Vandaar dat ikdit hier graag ter sprake breng.
Ik wil graag weten, wat ik in werkelijkheid en concreet in mijjn specifieke geval vergoed krijg en nog zelf moet betalen.
Via de helpdesk van VGZ krijg ik een algemeen verhaal, terwijl ik graag zwart op wit een berekening wil zien.
Wat blijft er onder de streep over voor mij om te betalen?
De helpdesk kan mij niet verder helpen of doorverwijzen naar iemand, die het antwoord wel weet.
Via de klachtenafdeling krijg ik de verzekering, dat dit voor mij op de mail gezet zal worden.
Later dan beloofd en na opnieuw zelf contact te hebben gelegd opnieuw een algemeen verhaal geenconcrete berekening als antwoord.
Het is niet de eerste keer, dat ik veel moeite moet steken bij een verzekering, om concrete antwoorden te krijgen.
Vandaar dat ikdit hier graag ter sprake breng.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.