Het consumentenplatform van BNNVARA.
Schoenen met onbruikbare veters
Ik heb 3 maanden geleden bij de Makro dure Ecco-schoenen gekocht met elastische veters. Nu zijn deze veters kapot gegaan, maar nergens zijn vervangende veters te koop.
Ecco.nl zegt dat ik bij een Ecco verkooppunt moet zijn, maar die kaatst de bal terug: de schoenen zijn niet bij ons gekocht, dus geen garantie.
De Makro zegt: wij verkopen geen veters en de veters tonen verbuikssporen, dus retour sturen van de schoenen kan niet.
Op internet ben ik aan het zoeken geweest en het type veter dat ik hebben moet is niet te vinden.
Ik zit dus nu met schoenen van 145 euro die ik niet meer met fatsoen kan dragen, met normale veters sluit de schoen niet goed aan.
Ecco.nl zegt dat ik bij een Ecco verkooppunt moet zijn, maar die kaatst de bal terug: de schoenen zijn niet bij ons gekocht, dus geen garantie.
De Makro zegt: wij verkopen geen veters en de veters tonen verbuikssporen, dus retour sturen van de schoenen kan niet.
Op internet ben ik aan het zoeken geweest en het type veter dat ik hebben moet is niet te vinden.
Ik zit dus nu met schoenen van 145 euro die ik niet meer met fatsoen kan dragen, met normale veters sluit de schoen niet goed aan.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.