schade door carwash door schuld voorganger

Hallo lezer,

Een paar maanden terug wilde ik mijn auto wassen. Ik ben toen naar de wasstraat gegaan. Deze wasstraat werkt door middel van een lopende band. Je moet de auto in zijn vrij zetten en dan sleept de band je auto voort. Halverwege de wasstraat heeft de bestuurder van de auto voor mij zijn auto in de parkeerstand gezet. Hierdoor blokkeerde de wielen van zijn auto. De auto van mijn voorganger reed dus niet meer verder. De lopende band heeft mijn auto voortgetrokken zodat ik bovenop de trekhaak van mijn voorganger terecht kwam. Ik heb hier behoorlijke schade door gekregen. Mijn verzekering beweert dat zij de bestuurder van de auto voor mij niet aansprakelijk kunnen stellen. Dat lijkt mij stug want er zijn videobeelden van de aanrijding. Bovendien staat voor aan de carwash een bord waarop staat dat je verplicht bent om de auto in zijn vrij te zetten. Mijn rechtsbijstand verzekering laat de boel ook maar versloffen. Het is nu in oktober gebeurd en ik zit nog steeds met een schade die niet door mijn schuld is gebeurd. Ik bel wekelijks naar mijn verzekering maar ik word erg aan het lijntje gehouden. Ik ben nu ten einde raad. Heeft iemand nog advies voor mij?

Alvast bedankt. Vriendelijke groeten Sophie