Het consumentenplatform van BNNVARA.
Schade aan leren relax stoel
ik heb een leren relax stoel gekocht ter waarde van 900 euro. na 1.5 maand is langs de sttiknaad van de beensteun het leer ruw en laat de verf los/.
er is een service monteur geweest en die zei dat het slijtage was ( 1.5 maand ).
nu krijg ik van de verkoper als antwoord dat het een beschadiging is en dat beschadigingen niet onder garantie valt maar dat ze beried zijn een reparatie kostenloos willen uitvoeren.
moet ik heirmee akkoord gaan of wat kan ik doen want ik ben natuurlijk boos heb een dure nieuwe leren stoel en dan worfd je op deze manier behandeld. willen ze je laten denken dat het eigen schuld is ( dat het een beschadiging is ) net alsof ik dus over een hele naad die doorloopt tot onder de stoel het leer kapot maak en dat al binnen anderhalve maand.
ik heb natuurlijk mijn ontevredenheid hierover laten weten en dat ik dit verde wil uitzoeken .
wie kan mij vertellen wat ik nu kan doen. welke stappen ik moet nemen.
er is een service monteur geweest en die zei dat het slijtage was ( 1.5 maand ).
nu krijg ik van de verkoper als antwoord dat het een beschadiging is en dat beschadigingen niet onder garantie valt maar dat ze beried zijn een reparatie kostenloos willen uitvoeren.
moet ik heirmee akkoord gaan of wat kan ik doen want ik ben natuurlijk boos heb een dure nieuwe leren stoel en dan worfd je op deze manier behandeld. willen ze je laten denken dat het eigen schuld is ( dat het een beschadiging is ) net alsof ik dus over een hele naad die doorloopt tot onder de stoel het leer kapot maak en dat al binnen anderhalve maand.
ik heb natuurlijk mijn ontevredenheid hierover laten weten en dat ik dit verde wil uitzoeken .
wie kan mij vertellen wat ik nu kan doen. welke stappen ik moet nemen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.