Reisverzekering D-reizen

Vorig jaar heb ik bij D-reizen een reisverzekering afgesloten voor een jaar. Voornaamste reden voor de verzekering waren de muziekinstrumenten die meegingen. Dit is ook duidelijk gecommuniceerd naar de D-rezien medewerkster, die zich dit nog herinnert. Nu blijkt echter bij navraag bij het verzekeringsbedrijf (Unigarant) dat muziekinstrumenten niet zijn meeverzekerd. Omdat het een stilzwijgend verlengend contract betreft zou ik nu nog een jaar vastzitten aan een voor mij nutteloze verzekering, en heb ik een jaar betaald voor een verzekering die niet de benodigde dekking zou geven.

Volgens D-reizen moeten wij contact opnemen met Unigarant, want D-reizen kan ons niet helpen. Maar D-reizen heeft ons wel de verzekering verkocht en dit onder valse voorwendselen.

Bij wie moet ik zijn en wat zijn mijn opties? Kan ik de verzekering per direct laten stopzetten. Of met terugwerkende kracht? Of zit ik er aan vast?