rechtsbijstand klacht

geachte medewerkers kassa,ik vraag me af of u mij kunt adviseren over een klacht die ik heb over mijn rechtsbijstand verzekering arag.het gaat om het volgende:3 juli 2006 had ik een aanrijding op de schravenweg te rotterdam.dit was met mijn brommer yamaha versus een personenwagen.na diverse e-mails en brieven weigert de verzekering van de tegenpartij de claim die ik heb doorgestuurdaan de arag te erkennen.volgens de bestuurder van de auto(zijn verklaring)ging ik opeens naar links en dus de aanraking van mijn scooter met zijn wagen.zodoende ben ik volgens hem totaal schuldig.ik accepteer dit uiteraard niet,te meer omdat ik ook enkele minuten buiten westen was.de politie was ook ter plaatse evenals deambulance die mijheeft vervoerd naar het ijsselland ziekenhuis.tot nu toe is er nog niets uitgekeerd door de verzekering vanwege de verklaring van tegenpartij.ik krijg ook sterk het gevoel dat arag een beetje zijn oren laat hangen naar de verzekering van de tegenpartij ik hoop dat u mij kunt helpen dit probleem op te lossen.hoewel ik wel af en toe een reactie krijg op mijn brieven of e-mails, duurt het toch een lange tijd voordat ik weer wat hoor.bijvoorbaat dank.hoogachtend,m.l.houniet