premie Aevitae zorgverzekering

Vorig jaar ben ik overgestapt naar de Aevitae zorgverzekering. Maand premie zou zijn: 69,50 euro.Er werd echter elke maand 79,12 afgeboekt, na ongeveer 4 weken kreeg ik 9,62 euro terug geboekt. Meerdere keren geprobeerd contact te leggen met Aevitae, om aan te geven dat ik niet akkoord ga met deze betaling. Na enkele maanden kreeg ik als antwoord dat de korting i.v.m. hoge eigen risico niet direct verrekend kon worden. Ik heb dit vooraf niet in de voorwaarden zien staan. Ik heb inmiddels een andere zorgverzekering i.v.m. deze vervelende verassing maar ook i.v.m. belabberde communicatie.