Particuliere Ziektenkosten Verzekering

Begin dit jaar wilden wij switchen van verzekeraar voor onze particulierre ziektenkosten verzekring.

Wij, echtpaar geen kinderen, hadden een aparte ziektenkosten verzekering. Hij bij NVS voor plus minus 130 euro en zij bij Achmea voor ruim 150 euro,. Sameen konden we bij NVS voor 180 euro terecht.

Formuliern ingevuld en op tijd ingeleverd bij NVS inclusief opzegkaarten voor de oude verzekering. Echter de NVS zegt wel mijn oude en duurdere NVS verzekering op en verzuimt de Achmea verzekering op te zeggen. NVS stuurt eerst een brief dat de polis is geaccepteerd maar door grote durkte gaat de afhandeling langer duren dan de wettelijke temijn van 1 februari.

In februari blijkt dat Achmea nog steeds geld afschrijft voor de verzekering. Bij reclamatie bij NVS claimt de NVS dat de opzegkaart voor Achmea pas 7 februari is ontvangen, terqil die gewoon bij de aanvraag zat die voor de sluitings termijn binnen was.

Na uitcoerig telefonisch contact met NVS moeten wij zien alle zelf te regelen met Achmea en die geven ons een faxnummer voor opzeggingen waarnaar NVS de opzegging kan sturen.

Die fax wordt uiteindelijk 10 maart verstuurt en Achame belsuit dat dat niet wordt geaccepteersd om dta de aanvrag anderhalve maand te laat is. Echter die brief komt nooit aan omdat Achmea de breif werkeerd adresseeerd.

Pas vele telefoon gesprekken later zowel met NVS en Achmea ontvangen wij 11 Mei ( ruim twee maanden later) de wrigering van Achmea om de verzekering op te zeggen. Mag dit allemaal zomaar.

Achmea ontvangt een opzegging te laat mar verzuimt vervolgens om ons daar van tijdig op de hoogte te stellen.

NVS verzuimt om een verzekering op te zeggen en laat ons alles regelen zonder zelf enige verantewoordelijkheid te nemen.