Oude verzekering opgezegd maar nieuwe nog niet ontvangen wat nu?

Uiteindelijk heb ik toch voor een andere verzekeraar gekozen, want ik kon via de lerarenbond korting krijgen bij Menzis. Heb me daar aangemeld, maar nog niets van gehoord. De telefoniste zegt me ook niet te kunnen helpen omdat het via de lerarenbond loopt en daar geven ze aan dat alles "in processing" is en dat ze nog niets over individuele gevallen kunnen zeggen?! Maar ik heb wel mijn oude opgezegd want dat moest voor 1 maart. Nu moet ik 20 maart naar het ziekenhuis. Ik zou niet weten wat ik nu moet doen, mijn oude verzekeringgegevens opgeven?