Orion Direct

Graag wil ik weten of andere mensen problemen hebben gehad met Orion Direct.

Het volgende is mij overkomen; Ik heb een verzekering via deze maatschappij afgesloten. Zij zeggen de goedkoopste te zijn maar aan het einde van de rit kom je erachter dat dit dus niet goed uitpakt.

1. Ze betalen het teveel betaalde geld nooit terug maar geven er dagen voor terug die waardeloos zijn.

2. Ik heb een vrijwring gestuurd die volgens hen niet is doorgekomen. Een aantal maanden later doe ik dit nog eens. Wat schetst mijn verbazing zij stoppen de verzekering pas op de dag dat je de vrijwaring opstuurt. Dus ik moet 5 maanden extra betalen.

3. Incasso bureau momenteel hebben ze er een incasso bureau opgezet. Waarbij ze met zijn tweeen je van het kastje naar de muur sturen. De een zegt dat je het moet uitzoeken met het incasso bureau en de ander zegt dat je de verzekering moet bellen. Uiteindelijk ben ik geregistreerd bij de Stichting CIS waardoor ik nergens meer een verzekering kan sluiten.

4.Service, dat woord is niet door hun uitgevonden en ook nooit begrepen. Je krijgt geen inzicht in wat je nou precies moet betalen. Hierdoor is het niet transparant. Als simpele consument wordt je door hun als klein jongetje behandeld en geven ze geen informatie. De medewerkers spannen de kroon. Zij zijn onaardig en zeker niet klantvriendelijk. Ik heb veel meegemaakt maar dit zijn echt draken.

Al met al, mijn advies aan iedereen zorg dat je je laat verzekeren bij een gerenomeerd bedrijf want Orion Direct verzekerd maar half en de service is er niet. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Ik vraag me af of ik de enige ben.