Opzegging Univé kwijt; geen overstap

Hallo allemaal,

Mijn vriendin en ik waren beiden tot eind januari verzekerd bij Univé. Apart van elkaar. We besloten elders beter af te zien methet nieuwe zorgstelsel dus hebben we keurig per brief, ondertekend en wel, opgezegd bij Univé.

Inmiddels zijn we verwelkomt door FBTO. Er is in twee maanden tijd vier keer premie afgeschreven, twee keer door FBTO en twee maal door Univé voor de maanden januari én februari. Een kleine 900 euro.

Goed, dat accepteerden we omdat dat van Univé terug gestort gaat worden, ooit als het niet meer zo druk is. Nu werd vandaag mijn vriendin gebeld dat Univé geen brieven heeft van opzegging, dus dat nu de gehele overstap in het geding komt. Administratieve chaos bij de verzekeraar zonder winstoogmerk (dat laatste is me nu echt duidelijk, want de klant wint er namelijk helemaal niets mee). Die chaos bestaat echt, zo weten we van een medewerker bij ons uit de kennissenkring.

Wat kan ik nu toch het beste doen? En ... zijn er meer van dit soort gevallen bekend? Het kan toch niet zo zijn omdat Univé de administratie niet meer kan mennen dat wij zogezegd de bok zijn?

Tim