Opzegging niet ontvangen dus dubbel verzekerd ??

D.m.v. een opzegstrook heb ik mijn nieuwe Zorgverzekeraar Zilveren kruis gemachtigd om mijn verzekring bij AnderZorg op te zeggen. Omdat een bevestiging uitbleef, heb ik AnderZorg via email verzocht om een bevestiging waaruit moet blijken dat mijn verzekering bij hun is opgezegd. Vandaag ontving ik een antwoord met de mededeling dat bij hun geen opzegging is ontvangen en dat mijn verzekering nog actief is. Vanmiddag gebeld met Zilveren Kruis en mij meegedeeld dat voor de opzegging is gezorgd en dat Zilveren Kruis niet eerder een nieuwe polis opstuurd als dit niet gebeurd is. Ik heb inderdaad 3 weken geleden de nieuwe polis ontvangan maar blijft toch met deze vraag zitten : Waarom beweerd AnderZorg dat ik nog steeds bij hun verzekerd bent en hoe moet ik handelen om van AnderZorg af te zijn ?? Wie heeft zulke ervaringen en wie kan mij tips geven ??

Alvast dank,

Sonny