Optijd met aanmelden en evengoed niet verzekerd

Ik kon/kan via me werk collectief gaan bij menzis. Ik was gewoon optijd met aanmelden daarvoor en heb ook een brief gehad met welkom bij menzis met daarop een datum van 28 Februari 2006, dat is in mijn wereld voor 1 Maart nog altijd ! Krijg ik na verloop van tijd een brief van Menzis binnen dat ik ben opgezegd bij hun omdat de afzegging bij hun niet is te vinden voor de andere verzekering maatschappij. Ik heb daarop gebeld en de dame aan de lijn van Menzis bood haar excusses aan en zou het alsnog regelen omdat het hun fout was en ook gewoon optijd was met aanmelden. Dus ik heb alsnog hoop dat het goed kwam. Totdat ik deze week wederom een brief binnen kreeg dat ik wederom opgezegd ben bij Menzis ! Mijn vraag is wat kan ik hier nu verder meedoen ?! Ik sta in mijn recht en bij ook volgens de regels optijd met aanmelden maar Menzis zal ook geen extra moeite doen om het recht te trekken.. wie kan mij hier mee helpen of advies geven hierin ?! Alsvast bedankt Donny