OP 1-11-22 heeft verzekering FBTO 334.46 van mijn zorgverzekering afgeschreven i

1-11-22 heeft mijn toenmalige zorgverzekering FBTO 334.46 euro afgeschreven vanwege hulp door traumahulp HSK-groep. Op 5-6-23 hebben ze datzelfde bedrag teruggestort omdat het onterecht zou zijn afgeschreven maar op 26-7-23 kreeg ik de melding dat ze het, alsnog, afschrijven. FBTO reageert niet (meer) op mails dus je moet bellen of chatten: in beide gevallen word je eindeloos lang in de wacht gezet.

Sowieso ergert het me dat bedrijven steeds meer uitblinken in het niet bereikbaar zijn wanneer ik iets van hen wil: FBTO (ik zit nu ruim een half uur te wachten en er is nog geen reactie op mijn vraag) maar ook bijvoorbeeld KPN of Ziggo...

Groet, Martin Stoks, Valkenburg aan de Geul