oorzaak schade niet bekend = geen uitkering?

Hallo,

Heb een discussie met de aansprakelijkheidsverzekeraar van mijn zwager. Ik heb hem een goed werkende camcorder uitgeleend en bij het terugbrengen deed ie niets meer. Zowel ik als mijn zwager weten niet waarom de camera het niet meer doen. De reparateur kan ook geen oorzaak aanwijzen.

Dit schijnt voor de verzekeraar voldoende reden te zijn om niet over te gaan tot het vergoeden van mijn schade. Heeft iemand hier ervaring mee? Hun argumentatie: " gelet op deze feiten zijn wij van mening dat onzeverzekerdeniet onrechtmatig heeft gehandeld en voor deze schade ook geen enkel verwijt kan worden gemaakt"

Heeft iemand hier ervaringen mee? Ik als benadeelde kan nooit weten wat er met de camcorder gebeurt is tijdens mijn afwezigheid.