Het consumentenplatform van BNNVARA.
Niet verzekerd
Beste Mede kassa-ers,
Op vrijdag 18 februari 2011 heb ik telefonisch bij Unive mijn motor laten verzekeren. Op dit moment was ik nog niet in het bezit van een rijbewijs. Mijn rijexamen heb ik behaald op 22 februari jl. Ik heb op 18 februari al mijn gegevens via de telefoon doorgenomen, vanaf dat moment was mijn motor verzekerd en zouden de benodigde documenten worden opgestuurd. Het advies van de medewerker van het Unive deelkantoor op de Olympiaweg 33 te Amsterdam verzocht mij nog om contact met hen op te nemen als ik mijn rijbewijs had gehaald. Dit advies heb ik braaf opgevolgd en zodoende heb ik hen op de hoogte gesteld op 22 februari dat ik mijn rijbewijs had gehaald.
Op 13 maart 2011 ben ik staande gehouden op de snelweg door de wegpolitie vanwege het feit dat mijn motor niet verzekerd was. Ik was totaal verbaasd aangezien ik onder de veronderstelling was dat mijn voertuig bij Unive verzekerd was. De agent heeft mij netjes verzocht om een Artikel 34 WAM te overleggen binnen twee weken.
De dag erna heb ik contact opgenomen met het deelkantoor van Unive. Het blijkt dat de verzekeringsdocumenten naar een verkeerd adres zijn gestuurd. Ik heb in het verleden ooit een scooter verzekerd gehad bij Unive en daardoor zijn ze naar een woning gestuurd waarin ik 2 jaar geleden woonde. Terwijl ik wel via de telefoon correct heb opgegeven waar ik op dit moment woon. Door het niet beantwoorden van hun verzoeken, die allemaal naar een ander adres zijn gegaan, heeft Unive de keuze gemaakt mij uit de verzekering te zetten. Ik heb contact met Unive gehad dat dit totaal buiten mijn schuld is. Unive is ook niet bereid om een artikel 34 WAM formulier te overleggen. Unive is van mening dat dit mijn eigen verantwoordelijkheid was. Het totale kosten plaatje is omgerekend 380 EUR. Ik ben volledig overtuigd dat ik de goede adres gegevens heb doorgegeven en ik ben nu de dupe van een wanprestatie van mijn verzekering Unive. Graag zou ik via deze manier om advies willen vragen hoe ik het beste hiermee kan omgaan.
Bij voorbaat dank,
Tim Leloux
Op vrijdag 18 februari 2011 heb ik telefonisch bij Unive mijn motor laten verzekeren. Op dit moment was ik nog niet in het bezit van een rijbewijs. Mijn rijexamen heb ik behaald op 22 februari jl. Ik heb op 18 februari al mijn gegevens via de telefoon doorgenomen, vanaf dat moment was mijn motor verzekerd en zouden de benodigde documenten worden opgestuurd. Het advies van de medewerker van het Unive deelkantoor op de Olympiaweg 33 te Amsterdam verzocht mij nog om contact met hen op te nemen als ik mijn rijbewijs had gehaald. Dit advies heb ik braaf opgevolgd en zodoende heb ik hen op de hoogte gesteld op 22 februari dat ik mijn rijbewijs had gehaald.
Op 13 maart 2011 ben ik staande gehouden op de snelweg door de wegpolitie vanwege het feit dat mijn motor niet verzekerd was. Ik was totaal verbaasd aangezien ik onder de veronderstelling was dat mijn voertuig bij Unive verzekerd was. De agent heeft mij netjes verzocht om een Artikel 34 WAM te overleggen binnen twee weken.
De dag erna heb ik contact opgenomen met het deelkantoor van Unive. Het blijkt dat de verzekeringsdocumenten naar een verkeerd adres zijn gestuurd. Ik heb in het verleden ooit een scooter verzekerd gehad bij Unive en daardoor zijn ze naar een woning gestuurd waarin ik 2 jaar geleden woonde. Terwijl ik wel via de telefoon correct heb opgegeven waar ik op dit moment woon. Door het niet beantwoorden van hun verzoeken, die allemaal naar een ander adres zijn gegaan, heeft Unive de keuze gemaakt mij uit de verzekering te zetten. Ik heb contact met Unive gehad dat dit totaal buiten mijn schuld is. Unive is ook niet bereid om een artikel 34 WAM formulier te overleggen. Unive is van mening dat dit mijn eigen verantwoordelijkheid was. Het totale kosten plaatje is omgerekend 380 EUR. Ik ben volledig overtuigd dat ik de goede adres gegevens heb doorgegeven en ik ben nu de dupe van een wanprestatie van mijn verzekering Unive. Graag zou ik via deze manier om advies willen vragen hoe ik het beste hiermee kan omgaan.
Bij voorbaat dank,
Tim Leloux
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.