niet uitbetalen na annulering reis

Heb na boeken reis in jan. 2013, in juni 2013 een reisverz. + ann.verzekering aangeschaft. Dacht nl. dat ik al een doorl.reisverz.en ann.verz.had. Nu heeft mijn dochtertje een paar dagen voor vertrek de waterpokken gekregen en mocht ik niet meer reizen ivm besmetting. Heb dus moeten cancellen, heb zelfs verklaring van de huisarts dat zij de waterpokken had op moment van vertrek.Nu wil mijn verzekering niet uitbetalen daar ik eerder een ann.verz. had moeten aanschaffen. Mag en kan dit? Moet dit binnen een bepaalde tijd gebeuren??