Het consumentenplatform van BNNVARA.
Niet afgeleverd pakket bij postnl
goededag
Drie week terug heb ik een pakket ( versterker +Basgitaar) aangetekend verstuurd via PostNL.
Dat pakket is voor de helft afgeleverd bij het afhaalpunt.
Maar de gitaar was er niet bij.
Na lang bellen met de klantenservice van PostNL is er een onderzoek ingesteld.
Er zijn nu 3 weken verstreken.
Maar de PostNL is nog steeds met het onderzoek bezig.
Mijn vraag is: hoelang mag het duren voordat het verzekerd bedrag wordt uitkeren.
Hartelijke groet. [EDIT REDACTIE: Adresgegevens verwijderd]
Meer over:
, , , ,Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.