Netpolis verhoogt premie na verhuizing

Netpolis heeft 29,- afgeschreven van mijn rekening. Omdat telefonisch contact niet mogelijk is bij Netpolis heb ik gemaild waar dit precies voor was. Als reactie kreeg ik een nota met de vol met poliswijzigingen/berekeningen. Ik vroeg of ze ook gewoon konden aangeven wat de wijzigingen dan precies inhielden. Het antwoord was de adreswijziging die ik heb gedaan. Blijkt dat autoverzekeraar Netpolis €29,- in rekening brengt bij een adreswijziging. Hierover heb ik een klacht ingediend bij Netpolis. In hun reactie verwijst Netpolis nogmaals naar de nota en geeft aan dat de adreswijziging zelf €9,75 kost en de kwartaalpremie tevens "iets" is verhoogd: WA van €305,36 naar €331,07 en de casco premie van € 213,50 naar €231,48.
M.a.w. omdat ik ben verhuisd gaat de premie met zo'n bedrag omhoog? Hier heb ik nog nooit van gehoord. Kan iemand mij aangeven of dit wel mag? Ik vind dat ik wordt genaaid door dit bedrijf, m.i. een bedrijf dat uit is om zoveel mogelijk te graaien.
Naast bovenstaande is overigens de premie na een schade al verhoogd van ca 130,- naar 235,- per kwartaal!! Ook dit vind ik onaanvaardbaar maar Netpolis zegt dan doodleuk dat er wellicht een goedkopere polis voor mij is en dat ik dan via de site een offerte moet aanvragen.
Het is duidelijk dat ik niet te spreken ben over deze gang van zaken, de manier van communiceren, destijds de schadeafhandeling en nu het graaien.