Moscow kleding slechte ervaring

Dit jaar een hele mooie combinatie van de nieuwe collectie van de Moscow lijn gekocht. Te weten: Blossom gebreide pull, 149,95 en een bijpassnede van zelfde kleur linnen blouse. 129,59. Na letterlijk twee keer dagen van de trui. (Naar kanoor gegaan met de tram, 2 uur vergadering en naar huis. Tijdens de vergadering voelde ik iets raar linker oksel.) Uiteindelijk bleken beide oksels gescheurd! Het is een wijde blouse. Na bijna 4 weken dat ik de bliuse naar Anna Van Toor gebracht had nog steeds niets gehoord over de reatcie van Moscow. Van Anna van Toor kreeg ik te horen dat het inderdaad wat lang kan duren vorodat zij een reactie krijgen. Een paar dagen later krijg ik teelfonisch te horen dat ik een tegoed bon zou krijgen voor de blouse. Ik gaf aan dat ik hier niet blij mee was omdat omdat ik ten eerste niets raars gedaan had met de blouse waardoor deze zou kunne scheurenen 2. ik had de trui immers speciaal in combinatie met de blouse gekocht. Weer zou Anna van Toor contact opnemen met Moscow. Een week later krijg ik telefonisch te horen dat ik nu wel geld terug zou krijgen voro de blouse maar dat zij niets met de trui zouden doen.
Ik blijf nu achter met een trui die ik als combinatie metd e blouse in zelfde kleur had gekocht.
Tevens heb ik zwaar het vermoeden dat de stof van de blouse misschien net slecht gedeelte van de stof is geweest. Het kan gewoon niet zo zijn dat een blouse die niet straks zit zomaar aan beide kanten scheurt.
Omdanks dat ik vind dat ik het geld van dde trui terug moets krijgen ben ik daarvoor afgewimpeld door Anna van Toor dat ze al coulant zijn om het geld vand e blouse te retourneren. Zeer teleurgesteld over de service van Anna van Toor en de qualiteit van Moscow. Dit is geen klantenservice. Ik zou graag willen weten hoe u hierover denkt.