Mag Allianz Direct na 1 schade je schade vrije jaren van 41 terug zetten naar 10

Ik had in 2023 46 schade vrije jaren. Echter hadden een wij in 2024 helaas een schade die onze schuld was. Wij kregen meteen een kleine verhoging van de premie van 5 euro. Iets wat billijk is. En een verlaging van de schade vrije jaren van 46 naar 41. Wat ook logisch is. Echter in maart 2025 kregen wij een verlenging aangeboden van de nieuwe premie en die ging van ruim 47 euro naar ruim 62 euro. Ik heb gebeld met de klantenservice van Allianz Direct waar dit belachelijk hoge bedrag vandaan kwam. Zij vertelde mij dat ik van 41 naar 10 schade vrije jaren terug gezet ben. Ik hun verteld dat ik dit niet eerlijk vond en 5 jaar terug de meest logische reactie vond. Dit was hun in hun voorwaarden vermeld, maar heb dit niet kunnen vinden. Nu ben door deze verzekeringsboeven. Ineens veel meer geld kwijt.'