lekkages

mijn dochter woond bij haar schoonmoeder in huis.
Een jaar geleden werd het huis er boven opgeknapt. Maar daarna begon de ellende. Nu sinds november hebben ze nu al 4x lekkage gehad van de bovenburen.
De 1e maal in hun slaapkamer boven het bed. Het Matras ws geheel verpest. Er blijkt daar boven een badkamer gemaakt te zijn. Een paar dagen later was er lekkage in de keuken. De verzekering heeft deze schade vergoed. Afgelopen donderdag liep de urine en water langs de muren in de toilet. Er is toen iemand van het bedrijf, welke het huis er boven verhuurd langs geweest. Deze heeft weer een bedrijf langsgestuurd om te zien wat er loos was. Wel er was veel loos. Mijn dochter kon door dat alles niet eens naar school. Eergisteren (zondag) Was hun bed weer nat. Deze laatste 2 x zijn doorgegeven aan de verzekering. Die wil nu niets meer uitbetalen. Maar er is wel veel schade. Bv. De toilet moet ontsmet worden, het plafon moet eruit. De muren moeten opnieuw gedaan worden. In De slaapkamer moet ook het plafon eruit om te kunnen zien wat er nog meer voor schade is door deze lekkages is. Maar de verzekering wil hier niets meer meedoen. Dat terwijl het helemaal hun schuld niet is.
Er is in de riolering bij de boven buren veel mis terwijl dat huis pas opgeknapt is. Wat kunnen wij doen.