klacht OHRA

Ik heb de laatste tijd erg veel problemen met OHRA. Ik ben erg lang bezig geweest om mijn gironummer te wijzigen bij OHRA. En sinds november is het dan eindelijk geregeld! De premie werd eindelijk van mijn nieuwe gironummer afgeschreven! Tenminste dat dacht ik.Afgelopen week kreeg ik een brief dat men tevergeefs geprobeerd had mijn premie af te schrijven...van mijn oude gironummer! Erg slordig en ik probeer nu al 2 dagen telefonisch contact te krijgen met deze afdeling. De eerste keer heb ik 40 minuten in de wacht gestaan en heb daarna zelf maar opgehangen. Vandaag heb ik 70 minuten in de wacht gestaan en heeft OHRA de verbinding zelf maar verbroken.Zijn er mensen hier die ook administratieve en/of bereikbaarheidsklachten hebben ? En heeft iemand tips hoe ik wel in contact kan komen met OHRA ? email/schriftelijk ? Of duurt dit ook zo lang?