Kan geen inboedelverzekering afsluiten?

Afgelopen vrijdag wilde ik een inboedel en aansprakelijkheids verzekering afsluitenbij interpolis en werd tot mijn grote verbazing geweigerd omdat ik volgens hun geregistreerd ben in hun systeem waardoor ze me niet mogen verzekeren en het had te maken met een andere verzekering maar ze konden me niet vertellen wat er precies aan de hand was en konden me verder niet helpen om deze misverstand uit de wereld te helpen ik ben er van overtuigd dat ik nooit problemen heb gehad met een verzekeringsmaatschapij en dat ik nu met mijn handen in mijn haar zit omdat ik nergens een verzekering kan afsluiten ik zit nu samen met mijn gezin zonder verzekering en weet niet hoe ik dit op kan lossen... wie kan mij aub hierbij helpen..