Wij hebben schade aan onze parketvloer. Zijn hiervoor verzekerd maar nu is bij herstel door de hersteller de verkeerde olie gebruikt en heeft de vloer een andere kleur gekregen dan wij hadden. Dit vinden we niet mooi.
Er is nu een voorstel gedaan wat op zich redelijk is maar niet geweldig. De door ons voorgestelde vergoeding (ook rekening houdende met afschrijving etc) wordt nietgevolgd omdat volgens de verzekeraar het opgelopen kleurverschil geen schade is. Wij vinden dit vreemd.
Wat vind u en kunt u dit onderbouwen?